Garantie und Ihr gutes Recht

Wir bemühen uns grundsätzlich, Ihre Bestellung

- schnell und unkompliziert abzuwickeln und
- Ihnen die bestellte Ware heil zu Ihnen nach Hause zu schicken.

Sollte es dann aber doch zu Komplikationen kommen,
werden wir alles uns Mögliche tun, damit der Ärger schnell aus dem Weg geräumt ist.



Bei DVD's und DTS-CDs gilt:

Wir tauschen Ihnen Ihre defekten Bild/Tonträger anstandlos um,
wenn Sie uns die DVD/CD innerhalb von zwei Wochen nach erhalt der Ware zusenden.
Bitte legen Sie dann eine Fehlerbeschreibung der Ware bei.

Sie erhalten dann entweder eine neue DVD oder Ihr Geld zurück.



Bei DVD-Playern oder sonstiger Hardware gilt:

Sie haben die volle Gewährleistung. Nach den neuen Richtlinien besteht nun auf alle elektronischen Geräte eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum (in unserem Fall entgegennahme des Paketes).

Diese Gewährleistung gilt selbstverständlich auch bei Code-Free/ Code-
switchable modifierten DVD-Playern, die bei uns gekauft wurden.

Im Falle eines Defektes treten wir selber in die Gewährleistung ein und übernehmen die Kosten für die Reparatur des Players und die Kosten für die Lieferung zu Ihnen.